近日, 我公司接到老客戶(hù)的緊急求助電話(huà)。 2012年采購(gòu)的一臺(tái)2噸自吸式真空吊機(jī)出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題, 主要表現(xiàn)在有慢漏氣的現(xiàn)象, 甚至出現(xiàn)過(guò)搬運(yùn)過(guò)程中突然墜落的情況。 這些鋁鎂板材一張好幾萬(wàn)元, 有劃痕就報(bào)廢。
上次維修是2020年9月, 當(dāng)時(shí)檢查后發(fā)現(xiàn)是密封圈老化造成的。 更換配件后, 設(shè)備恢復(fù)正常。 前后僅用4個(gè)小時(shí)。 客戶(hù)反映三年來(lái)一切正常, 現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題, 嚴(yán)重影響到公司生產(chǎn)任務(wù)。 如果專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)關(guān),拆這臺(tái)設(shè)備的時(shí)候會(huì)造成設(shè)備損壞。即便拆下來(lái)也可能裝不回去。 就算裝回去了會(huì)造成更大的安全隱患。 所以,客戶(hù)只認(rèn)可廣州粵拓, 并且第一時(shí)間聯(lián)系我們。 了解到這一情況, 我公司即刻派人并攜帶有可能需要更換的易損件前往杭州。
5月25日, 在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查, 發(fā)現(xiàn)幾個(gè)潛在的問(wèn)題, 逐一排查后最終成功解決了問(wèn)題。 難者不會(huì),會(huì)者不難, 緊張忙碌了2個(gè)多小時(shí)。 經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試,吊起2噸板材后, 懸浮4分鐘, 真空度衰減幅度小于10%, 達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。 設(shè)備正常使用后, 生產(chǎn)又恢復(fù)了繁忙的景象。
杭州客戶(hù)是央企, 直接為神舟系列載人飛船提供后勤保障。 能夠間接助力神舟飛船成功發(fā)射, 我們感到無(wú)比光榮和自豪!
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